Leveringspolitik

Forsendelse inden for Italien:

Forsendelsesomkostningerne er€ 7,00inklusive moms.

Forsendelse til udlandet:

Vi sender til mange europæiske lande,Belgien, Bulgarien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Irland, Letland, Litauen, Kroatien, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Grækenland, Tyskland, Ungarn, Østrig.

Forsendelsesomkostningerne er€ 14,00inklusive moms.

Forsendelsestiden for ordrertager normalt 2 - 5 arbejdsdageat blive leveret til kureren. afhængigt af antallet af ordrer, som produktionen skal behandle.

Ordrer afgivet i weekenden behandles fra mandag morgen.
Så snart din pakke er overdraget til kurertjenesten, modtager du en e-mail med en bekræftelse af forsendelsen og en sporingskode.
Vi tilbyder forsendelse med BRT og DHL ekspreskurer, som leverer, bortset fra problemer, fra det tidspunkt, hvor pakken afhentes inden for 24/48 timer, øer og mere fjerntliggende områder af landet kan have brug for 2 eller flere arbejdsdage for at blive nået.

BEMÆRK: I ferier kan leveringerne blive forsinket med op til 5 arbejdsdage på grund af det store antal ordrer

Leveringsdatoerne er vejledende: vores arbejdsform tillader os ikke at garantere deres fuldstændighed, da mulige produktions- eller leveringsforudsætninger ikke kan forudses.
Vi minder dig om, at leveringerne foretages af vores partnerkurerer. Selv om varerne overdrages til transportøren til tiden, kan leveringen derfor blive forsinket på grund af problemer med varerne, leveringsvanskeligheder, force majeure (strejker, ugunstige vejrforhold, helligdage under transporten), eller fordi leveringsområdet ikke betjenes inden for den normale tidsramme.

Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen, der skyldes kurerfirmaet eller modtagerens fravær. Vi er heller ikke ansvarlige, hvis pakken returneres til os af kureren på grund af forkerte adresser, efternavne, der ikke er skrevet på dørklokkerne, veje, der ikke er fundet, eller andre årsager, og hvis pakken returneres til os, skal kunden betale for den nye forsendelse og refundere os for de lageromkostninger, som vi har haft for at afhente pakken.
For at kunne levere de bestilte varer er det nødvendigt, at du er til stede på leveringsadressen. Sporingen sendes automatisk pr. e-mail direkte fra kureren sidst på dagen. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren.

Der foretages to leveringsforsøg, hvorefter forsendelsen opbevares på kurerens lokale depot i 10 dage, inden den returneres til afsenderen.Det er derfor særlig vigtigt, at der på den adresse, du har angivet i bestillingen, normalt er nogen, der kan afhente pakken.

Bemærk venligst, at eventuelle omkostninger til opbevaring på grund af ukorrekt eller ufuldstændig meddelelse af adressen og/eller modtagerens fravær i forbindelse med kurerens to leveringsforsøg vil blive opkrævet hos modtageren.
Varerne leveres i gadeplan.

Ordrer behandles straks efter en kontrol af, om produktet er tilgængeligt, og efter at betalingen er bekræftet. I tilfælde af fejl kan det beløb, der er trukket på dit kreditkort, refunderes.

Reklamationer

Reklamationer kan sendes til Eliografia Morando inden for 10 dage efter modtagelsen af varen på en af følgende måder:

- info@exlibris.store


I reklamationen skal du altid angive: årsag, ordrenummer og firmanavn.