Palvelun ehdot

Yleiset myyntiehdot , voimassa 1.1.2019 alkaen.

ESIPUHE

Nämä tiedot tarjotaan sivustolle https://exlibris.store/ (Sivusto).

Myyjän tiedot: Heliografia Morando di Morando Stefano, Voghera (PV) Garibaldin kautta, 90/92, ALV-numero 01360670184 (myyjä).

Art. 1 Soveltamisala

1.1 Yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia Myyjän sivustolla tekemiä myyntiä.

1.2 Jos Sivusto mahdollistaa sen, verotunnuksesi lisääminen oston yhteydessä tarkoittaa, että toimit kuluttajana 12 artiklan mukaisesti. 3, minä pilkku, let. a) kuluttajalain (6. syyskuuta 2005 annettu asetus, n. 206). On muistettava, että kuluttajan laatu on luonnollinen henkilö, joka toimii sellaisissa tarkoituksissa, jotka eivät liity mihinkään harjoitettavaan yritys-, kaupalliseen, ammatilliseen tai käsityötoimintaan. Jos sen sijaan on mahdollista syöttää arvonlisäverotunnus (oma tai oikeushenkilön), tämä tarkoittaa ostoa "ammattilaisena" art. 3, kohta I, let. c) kuluttajalain. Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka harjoittaa liiketoimintaansa, kaupallista, käsityö- tai ammatillista toimintaansa taikka välittäjänä, on ammattilainen. Kuluttajana ostamisen vaikutukset ammattilaisen sijaan kuvataan myöhemmin tässä asiakirjassa.

1.3 Ilmoitetut termit tulee ymmärtää työpäivinä, joten ne eivät sisällä lauantaita, sunnuntaita ja kansallisia vapaapäiviä. Sivustolla olevat kuvat ja kuvaukset on tarkoitettu puhtaasti suuntaa antaviksi. Värit voivat poiketa todellisista niiden näyttöön käyttämiesi tietokonejärjestelmien tai tietokoneiden asetuksista johtuen.

1.4 Yleisiä myyntiehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Kaikki muutokset ja/tai uudet ehdot tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun ne julkaistaan ​​sivustolla, joten sinua pyydetään vierailemaan Sivustoa säännöllisesti ja tutustumaan yleisten myyntiehtojen uusimpaan versioon ennen ostosten tekemistä.

1.5 Sovellettavat yleiset myyntiehdot ovat ne, jotka ovat voimassa ostotilauksen lähetyspäivänä.

1.6 Nämä yleiset myyntiehdot eivät sääntele tuotteiden ja/tai palveluiden myyntiä muiden tahojen kuin Myyjän toimesta, jotka voivat olla läsnä Sivustolla linkkien, bannerien tai muiden hypertekstimuotoisten linkkien kautta.

1.7 Ennen kaupallisten liiketoimien tekemistä näiden kohteiden kanssa on tarpeen tarkistaa heidän myyntiehdot.

1.8 Myyjä ei ole vastuussa tällaisten kohteiden tarjoamista palveluista ja/tai tuotteiden myynnistä.

1.9 Myyjä ei suorita mitään tarkastuksia ja/tai valvontaa näiden linkkien kautta saavutettavilla verkkosivuilla. Myyjä ei siten ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä tai niiden tekemistä virheistä ja/tai laiminlyönneistä ja/tai lainrikkomuksista.

1.10 Sinun on luettava huolellisesti nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki muut tiedot, jotka Myyjä antaa Sivustolla, jopa ostoprosessin aikana.

1.11 Ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu, tilauksia ei ole mahdollista tehdä sähköpostitse Sivustolla. Myyjä ei ota vastaan ​​tilauksia puhelimitse, ellei asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.

1.12 Sivuston kaikki osat ovat Myyjän tai kolmansien osapuolten omaisuutta.Myyjän nimenomaista kirjallista suostumusta lukuun ottamatta on kiellettyä jäljentää kokonaan tai osittain ja millä tahansa menettelyllä, jakaa, julkaista, siirtää, muokata tai myydä koko Sivuston sisältöä tai osaa siitä

1.13 Myyjä ei ole missään tapauksessa vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista. Tämä sisältää, mutta ei rajoittuen, tulonmenetyksiä tai muita välillisiä menetyksiä, jotka johtuvat Sivuston käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä. Myyjä ei voi taata tai vahvistaa: (i) että Sivusto on vapaa viruksista tai ohjelmista, jotka voivat vahingoittaa tietoja; (ii) että sivustolla olevat tiedot ovat tarkkoja, täydellisiä ja ajan tasalla.

Art. 2 Ostokset sivustolla

2.1 Tehdäksesi ostoksia Sivustolla on noudatettava itse Sivustolla olevaa menettelyä syöttäen ajoittain pyydetyt tiedot. Myyntisopimus syntyy, kun tilaus saapuu Myyjän palvelimelle

2.2 Sitoudut ilmoittamaan Myyjälle välittömästi, jos epäilet tai saat tietää sivustolle antamiesi tietojen sopimattomasta käytöstä tai aiheettomasta paljastamisesta.

2.3 Takaat, että annetut henkilötiedot ovat täydellisiä ja totuudenmukaisia, ja sitoudut pitämään Myyjän vaarattomana kaikista vahingoista, korvausvelvollisuuksista ja/tai seuraamuksista, jotka johtuvat tämän sitoumuksen rikkomisesta ja/tai millään tavalla liittyy siihen. Sitoudut välittömästi ilmoittamaan Myyjälle, jos epäilet tai saat tietää kirjautumistietojesi sopimattomasta käytöstä tai aiheettomasta paljastamisesta sivustolle.

2.4 Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista, jotka tulevat käyttäjiltä, ​​jotka ovat aiemmin rikkoneet näitä yleisiä myyntiehtoja tai mitä tahansa säännöstä.

2.5 Tilausten tekeminen Sivustolla on välttämätöntä lukea ja hyväksyä nämä yleiset myyntiehdot valitsemalla sopiva ruutu ostoprosessin sivuilta. Jos et hyväksy näitä yleisiä myyntiehtoja, ostosten tekeminen sivustolla on mahdotonta ..

2.6 Sivustolla: (i) alkoholituotteita ei myydä; (ii) aikuisille tarkoitettuja tuotteita ei myydä; (iii) elintarvikkeita ei myydä

2.7 Oston jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Art. 3 Tuotteiden saatavuus

3.1 Sivustolla tarjottavien tuotteiden määrä on rajoitettu. Näin ollen voi tapahtua, myös siksi, että useat käyttäjät ostavat saman tuotteen samanaikaisesti, että tilattu Tuote ei ole enää saatavilla ostotilauksen lähettämisen jälkeen.

3.2 Sivustolla ei ole tietoa Tuotteiden saatavuudesta. Joka tapauksessa voit kirjoittaa Myyjälle johdannossa mainittuihin yhteystietoihin saadaksesi tietoa Tuotteiden saatavuudesta.

3.3 Sinulle ilmoitetaan, jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus irtisanoa ostosopimus. Joka tapauksessa ota huomioon, että ennen sopimuksen purkamisen pyytämistä Myyjä pidättää oikeuden toteuttaa seuraavat toimenpiteet:

• Jos varastojen lisääminen ei ole mahdollista, Myyjä toimittaa toisen tuotteen, arvoltaan vastaavan tai suuremman, jälkimmäisessä tapauksessa erotuksen maksamisen ja käyttäjän nimenomaisen hyväksynnän jälkeen.
• Jos varastojen lisääminen on mahdollista, Myyjän tarjoama toimitusehtojen pidennys, jossa ilmoitetaan uusi toimitusaika.

34 Mikäli tuotteiden ostosta maksetusta summasta pyydetään hyvitystä, jotka myöhemmin osoittautuivat saatamattomiksi, Myyjä palauttaa hyvityksen enintään 2 päivän kuluessa.

3.5 Jos käytät irtisanomisoikeutta, sopimus puretaan. Mikäli erääntyvän kokonaissumman, joka koostuu Tuotteen hinnasta, mahdollisista toimituskuluista ja muista tilauksesta aiheutuvista lisäkuluista (Maksaman kokonaissumma), on jo maksettu, Myyjä palauttaa erääntyneen kokonaissumman kohdan "Maksutavat" määräysten mukaisesti alla .

Art. 4 Hinnat

4.1 Sivustolla hinnat sisältävät ALV:n.

4.2 Lisäksi Sivustolla hinnat eivät sisällä sähkö- ja elektroniikkalaiteromun maksua, koska myydään tuotteita, jotka eivät ole vastaavien määräysten alaisia.

4.3 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Tuotteiden hintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, mikäli sinulta veloitetaan hinta, joka on ilmoitettu Sivustolla tilauksen tekohetkellä ja että se ei oteta huomioon mahdollisista muutoksista (kasvavista tai laskevista) saman lähettämisen jälkeen.

4.4 Tuotteiden toimituskulut ovat sinun kustannuksellasi, ellei toisin ole sovittu.

4.5 Myyjä lähettää Tuotteet vasta saatuaan vahvistuksen maksuvaltuutuksesta tai kun Erääntyvä kokonaissumma on hyvitetty. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle lähetyshetkellä, jolloin tarkoitetaan tuotteen toimitushetkeä rahdinkuljettajalle. Tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski myyjästä riippumattomista syistä sen sijaan siirtyy sinulle, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, joutuu olennaisesti haltuunsa Tuotteet

4.6 Ostosopimuksen ehtona on, että Erääntyvää kokonaissummaa ei ole maksettu. Ellei kanssasi ole kirjallisesti toisin sovittu, tilaus peruuntuu.

Art. 5 Maksutavat

5.1 Tässä artikkelissa kuvataan sivustolla käytettävissä olevat maksutavat.

5.2 Sivustolla voit ostaa maksukorteilla. Veloitus suoritetaan vasta, kun (i) maksamiseen käytetyn maksukorttisi tiedot on tarkistettu ja (ii) käyttämäsi maksukortin myöntänyt yritys on antanut veloitusvaltuutuksen. Maksupalveluista sisämarkkinoilla (PSD2) annetun direktiivin 2015/2366 / (EU) mukaisesti käyttäjälle ilmoitetaan, että häntä voidaan vaatia suorittamaan ostoprosessi loppuun täyttämällä hallinnoinnista vastaavan maksulaitoksen vaatimat todennuskriteerit. verkkomaksutapahtuma. Todennuskriteerit viittaavat käyttäjän henkilöllisyyteen (tämän kriteerin täyttämiseksi käyttäjän tulee rekisteröityä Sivustolla ostotapahtuman aikana) ja asiayhteyteen liittyvään tietoon maksulaitoksen välittämästä todennuskoodista (Strong Customer Authentication ). Edellä kuvatun toimenpiteen laiminlyönti voi johtaa siihen, että ostoa ei voi viimeistellä Sivustolla Maksukortin luottamukselliset tiedot (kortin numero, haltija, viimeinen voimassaolopäivä, turvakoodi) salataan ja välitetään suoraan maksujen hallinnoijalle ilman Myyjän käyttämien palvelimien kautta.Myyjällä ei näin ollen koskaan ole pääsyä eikä tallenna, vaikka päätät tallentaa tällaisia ​​tietoja Sivustolle, tuotteiden maksamiseen käytetyn maksukorttisi tietoja. Hyväksytyt maksukortit ovat nähtävissä Sivuston alatunnisteessa ja / tai osana ostoprosessia.

5.3 Sivustolla on mahdollista maksaa pankkisiirrolla

5.4 Sivustolla ei ole mahdollista ostaa postiennakolla, ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu.

5.5 Mikäli alennuskoodin arvo on pienempi kuin tilauksen arvo, loppusumma voidaan suorittaa Sivustolla annettujen maksutapojen mukaisesti.Yksi alennuskoodi voidaan käyttää vain yhteen ostokseen. Alennusseteleitä ei voi missään tapauksessa muuttaa rahaksi.

5.6 Muut kuin yllä mainitut vaihtoehtoiset menetelmät kuvataan tai tullaan kuvailemaan tässä artikkelissa.

• Sivustolla on mahdollista tehdä ostoksia myös PayPal-maksuratkaisulla. Jos valitset maksuvälineeksi PayPalin, sinut ohjataan verkkosivustolle www.paypal.it, jossa suoritat maksun PayPalin tarjoaman ja säätelemän menettelyn sekä käyttäjän ja käyttäjän välillä sovittujen sopimusehtojen mukaisesti. PayPal. PayPal-sivustolle syötetyt tiedot käsitellään suoraan, eikä niitä välitetä tai jaeta Myyjän kanssa. Myyjä ei näin ollen voi tietää eikä tallenna millään tavalla PayPal-tiliisi liitetyn maksukortin tai minkään muun tähän tiliin liitetyn maksuvälineen tietoja.
• Ostoksia voi tehdä Sivustolla myös Klarnan osamaksuratkaisun kautta. Ensimmäinen maksu veloitetaan itse tilauksen lähetyshetkellä ja/tai ostosopimuksen tekemisen yhteydessä, kun taas seuraavat maksut veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta, ellei Sivustolla tai maksulla toisin mainita. (Klarna). Jos valitset maksuvälineeksi Klarnan, sinut ohjataan verkkosivustolle www.klarna.com, jossa noudatat Klarnan määrittelemää ja hallitsemaa menettelyä sekä sinun ja Klarnan välillä sovitun sopimuksen ehtoja. Klarnan verkkosivuilla syötetyt tiedot käsitellään suoraan, eikä niitä välitetä tai jaeta Myyjän kanssa.
• Sivustolla on mahdollista ostaa Tuotteita myös käyttämällä Scalapayn tarjoamaa palvelua. Jos päätät käyttää tätä palvelua, voit maksaa Tuotteesta 3 erässä (tai eri numerossa, joka voidaan ilmoittaa Sivustolla) ilman korkoa. Näiden myyntiehtojen lisäksi voimassa ovat Scalapayn käyttöehdot, joihin pyydämme sinua tutustumaan osoitteessa www.scalapay.com.

Art. 6 Tuotteiden toimitus

6.1 Tuotteiden toimitus on suunniteltu seuraaville maille: Eurooppa

6.2 Toimitusvelvollisuus täytetään siirtämällä sinulle materiaalin saatavuus tai joka tapauksessa Tuotteen hallinta.

6.3 Tuotteen toimitusaika tilauksen lähettämisestä: 5 päivää

6.4 Art. 6.3 on ymmärrettävä ohjeellisena eikä pakottavana. Myyjä varaa näin ollen oikeuden toimittaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä. Sinun tehtäväsi on tarkistaa toimitetun Tuotteen ehdot.Rajoittamatta sitä tosiasiaa, että Tuotteen menettämisen tai vahingoittumisen riski Myyjästä riippumattomista syistä siirtyy, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, joutuu olennaisesti tuotteen haltuunsa, Myyjä suosittelee, että tarkistat vastaanotettujen Tuotteiden määrän ja sen, että pakkaus on ehjä, ei vahingoittunut, ei märkä tai muuten muuttunut myös sulkumateriaaleista ja sinua pyydetään ilmoittamaan mahdollisista poikkeavuuksista rahdinkuljettajan kuljetusasiakirjaan. , ottamalla pakkauksen vastaan ​​varauksella Mikäli pakkauksessa on selviä merkkejä peukaltamisesta tai muuttamisesta, on suositeltavaa ilmoittaa asiasta viipymättä Myyjälle.

6.5 Viitaten mahdollisuuteen pyytää Tuotteiden toimittamista "noutopisteeseen" Myyjä ilmoittaa, että sinulla on mahdollisuus noutaa Tuote noutopisteestä verkkokaupassa saatavilla olevien vaihtoehtojen ja menetelmien mukaisesti. Sivustolla ja/tai ostoprosessin aikana edellyttäen, että tämä menetelmä on käytettävissä valitsemallesi tuotteelle. Saat välittömästi tiedon, kun tuote on valmis noudettavaksi valitsemassasi noutopisteessä. Ellei toisin ole sovittu, jos et täytä tuotteen noutovelvoitetta, kauppasopimus katsotaan lain mukaan purkautuneeksi. Irtisanomisen seurauksena tilaus peruuntuu ja Myyjä hyvittää maksamasi kokonaissumman, josta on vähennetty toimituskulut. Pelkästään tuotteen noudon epäonnistumista ei voida ymmärtää peruutusoikeuden käyttämiseksi, jos sellainen on annettu, eikä se anna oikeutta tuotteen ostosta maksettujen summien täysimääräiseen palautukseen.

Art. 7 Peruuttamisoikeus

7.1 Käyttäjää pyydetään tarkastelemaan tätä artikkelia erityisellä huomiolla, joka koskee peruuttamisoikeutta.

7.2 Peruuttamisoikeus on kuluttajan oikeus purkaa ostosopimus ilman syytä. Jos olet ostanut Ammattilaisena, peruuttamisoikeus ei ole voimassa, ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu. Mahdolliset poikkeukset peruuttamisoikeuteen on lueteltu tässä artiklassa 7. Jos peruuttamisoikeuteen ei ole poikkeuksia, tätä artiklaa 7 sovelletaan täysimääräisesti.

• Sivustolla myydään mittojen mukaan valmistettuja tai selvästi yksilöityjä tuotteita. Jos toimit kuluttajana, seuraavat peruuttamisoikeutta koskevat säännöt eivät päde lain erityissäännöksellä. Itse asiassa, jos näin ei olisi, Myyjä ei voisi jälleenmyydä erityisesti sinulle valmistettua tuotetta.

7.3 Jos olet Kuluttaja (ja jos tähän ei sovelleta poikkeuksia), sinulla on oikeus vetäytyä tuotteen ostosopimuksesta ilman, että sinun tarvitsee esittää mitään syytä ja ilman, että joudut maksamaan muita kuin tässä sopimuksessa ennakoituja kustannuksia. artikkeli neljäntoista kalenteripäivän kuluessa (Peruutusaika). Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa Myyjälle peruuttamispäätöksestäsi ennen peruuttamisajan päättymistä. Tätä tarkoitusta varten voit kirjoittaa Myyjälle Esittelyssä mainittuihin yhteyshenkilöihin tai käyttää Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta Olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi Peruutusajan kuluessa, jos harjoitukseen liittyvä viestintä peruuttamisoikeudesta on lähettänyt sen ennen peruuttamisajan umpeutumista. Ellei toisin ole sovittu, Kuluttaja vastaa Tuotteiden välittömät palautuskustannukset sekä vastuu niiden kuljetuksesta.Peruuttamisoikeutta käytettäessä Tuote on toimitettava Myyjän pääkonttoriin tai muuhun myyjän ilmoittamaan osoitteeseen. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua:

• yksittäiseen tuotteeseen liittyvän tilauksen osalta päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut Tuotteet fyysisesti hallintaansa;
• kun on kyse useista tilauksista, joissa on erilliset toimitukset, päivästä, jolloin sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut viimeisen Tuotteen fyysisesti hallintaansa; tai
• kun kyseessä on useista eristä tai kappaleista koostuvan Tuotteen toimitukseen liittyvä tilaus, siitä päivästä alkaen, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut viimeisen erän fyysisesti hallintaansa tai pala.

7.4 Jos peruutus on sovellettavissa, Myyjä palauttaa erääntyneen kokonaissumman, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa päivästä, jona Myyjälle on ilmoitettu päätöstä irtisanoa sopimus. Hyvitys suoritetaan käyttämällä samaa maksuvälinettä, jota käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa. Mikäli Tuotteet on lähetetty Kuluttajan valitseman kuljetusliikkeen kautta ja tämän kustannuksella, Myyjä voi keskeyttää palautuksen, kunnes Tuotteet on vastaanotettu tai kuluttaja osoittaa palauttaneensa Tuotteet, jos aikaisemmin. . Kuluttaja on yksin vastuussa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu Tuotteen muusta käsittelystä kuin on tarpeen Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Tuote on joka tapauksessa säilytettävä, käsiteltävä ja tarkastettava normaalia huolellisuutta noudattaen ja palautettava ehjänä, kaikilta osiltaan täydellisenä, täysin toimivana, täydellisenä kaikkine tarvikkeineen ja esitteineen, tunnistelappuineen, tarroineen ja kertakäyttöisine sinetein, jos niitä on. tuotteeseen ja ehjänä ja vahingoittumattomana sekä täysin käyttötarkoitukseensa sopiva ja vailla kulumisen tai lian merkkejä. Lisäksi peruutus koskee tuotetta kokonaisuudessaan. Sen vuoksi sitä ei voida käyttää tuotteen osien ja/tai lisävarusteiden suhteen. Mikäli peruuttamisen kohteena olevan Tuotteen arvo on alentunut tavaroiden käsittelyn seurauksena muusta kuin Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarpeellisesta, Myyjä pidättää oikeuden vähentää kauppahinnasta korvauksen määrä, joka vastaa tätä arvon alenemista. Myyjä ilmoittaa tästä seikasta ja sen seurauksena alentuneesta hyvityssummasta ja antaa pankkitiedot, mikäli palautus on jo maksettu, pankkitiedot tuotteen arvon alenemisesta johtuvan käyttäjän erääntyvän summan maksamiseksi. Mikäli peruuttamista ei ole käytetty sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, se ei johda sopimuksen irtisanomiseen eikä siten anna oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen.

7.5 Tämä artikla koskee erittäin tärkeää aluetta, joka liittyy palautuskustannuksiin peruuttamisen yhteydessä.

Yllä olevan perusteella Myyjä katsoo aiheelliseksi huomauttaa, että Tuotteen palautuskustannukset ovat sinun kustannuksellasi ja sinun vastuullasi.

Art. 8 Vaatimustenmukaisuuden lakisääteinen takuu

8.1 Laillinen vaatimustenmukaisuustakuu on varattu Kuluttajalle.Siksi se koskee vain käyttäjiä, jotka ovat tehneet ostoksen Sivustolla tarkoituksiin, jotka eivät liity mihinkään harjoitettavaan yritys-, kaupalliseen, käsityö- tai ammatilliseen toimintaan

8.2 Myyjä on vastuussa Kuluttajalle kaikista Tuotteen virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Suorat toimet niiden puutteiden puolustamiseksi, joita Myyjä ei ole tarkoituksella salannut, määrätään joka tapauksessa 26 kuukauden kuluessa tavaran toimittamisesta.

8.3 Ellei toisin todisteta, oletetaan, että virhe, joka ilmenee kahdentoista kuukauden kuluessa tuotteen toimituksesta, oli jo olemassa tuona päivänä, ellei tämä oletus ole ristiriidassa Tuotteen luonteen tai vian luonteen kanssa noudattamisesta. Tuotteen toimittamista seuraavan kahdestoista kuukaudesta alkaen on kuluttajan vastuulla sen sijaan osoittaa, että virhe oli olemassa jo tuotteen toimitushetkellä.

8.4 Mikäli tavara on virheellinen, Kuluttajalla on oikeus palauttaa virhe tai saada suhteellinen alennus hinnasta tai irtisanoa sopimus 11.1. Kuluttajalain 135-bis ja sitä seuraavat kohdat

8.5 Myyjä ei ole vastuussa minkäänlaisesta vahingosta, joka johtuu tuotteen epäasianmukaisesta ja/tai valmistajan antamien ohjeiden vastaisesta käytöstä eikä vahingosta, joka johtuu odottamattomista olosuhteista tai ylivoimaisesta esteestä.

8.6 Jos teit ostoksen ammattilaisena, tämän artikkelin edelliset kappaleet eivät päde. Tässä tapauksessa laillista takuuta säätelee art. 1490 ja sitä seuraavat siviililain; erityisesti määräaika virheiden ilmoittamiselle on 8 päivää havaitsemisesta ja toimenpide vanhenee 1 vuoden kuluessa toimituksesta.

Art. 9 Valmistajan takuu

Valmistajan takuu on lisätakuu suhteessa lailliseen vaatimustenmukaisuustakuun, jonka myyjä voi antaa tuotteille. Sivustolla myytäviin tuotteisiin voi niiden luonteesta riippuen kuulua valmistajan myöntämä tavanomainen takuu (tavanomainen takuu). Tämän takuun voi vedota vain valmistajaa vastaan. Perinteisen takuun kesto, laajennus, jopa alueellinen, käyttöolosuhteet ja -tavat, katetut vauriot/puutteet ja mahdolliset rajoitukset riippuvat yksittäisestä valmistajasta. Perinteinen takuu on vapaaehtoinen, eikä se korvaa, rajoita, rajoita tai sulje pois laillista takuuta.

Art. 10 Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin; tuomioistuimen ulkopuolinen riitojen ratkaisu - vaihtoehtoinen riitojenratkaisu / online-riitojen ratkaisu

10.1 Sivuston kautta tehtyihin ostosopimuksiin sovelletaan Italian lakia.

10.2 Tämä ei rajoita kuluttajakäyttäjiin, joilla ei ole vakinaista asuinpaikkaa Italiassa, suotuisampien ja pakottavien määräysten soveltamista sen maan laissa, jossa heidän asuinpaikkansa on.

10.3 Huomaa, että kuluttajakäyttäjän tapauksessa sen paikan tuomioistuin, jossa käyttäjä asuu tai on valinnut kotipaikan, on toimivaltainen kaikissa tämän asiakirjan soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvissä riita-asioissa.

10.4 Ammattimaisen käyttäjän tapauksessa tämän asiakirjan soveltamiseen, toteuttamiseen ja tulkintaan liittyvissä riita-asioissa tuomioistuin, jossa Myyjä sijaitsee, on toimivaltainen johdannon määräysten mukaisesti.

10.5 Myyjä ilmoittaa kuluttaja-asemassa olevalle käyttäjälle, että mikäli hän on tehnyt valituksen suoraan Myyjälle, jonka seurauksena syntynyttä riitaa ei ole voitu ratkaista, Myyjä toimittaa Asiaa koskevat tiedot vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle tai -elimille näiden yleisten myyntiehtojen perusteella tehdystä sopimuksesta johtuviin velvoitteisiin liittyvien riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella (ADR-elimet) ja täsmentäen, onko se aikoo käyttää näitä elimiä itse riidan ratkaisemiseen

10.6 Myyjä ilmoittaa myös Kuluttaja-asemassa olevalle käyttäjälle, että kuluttajariitojen online-ratkaisua varten on perustettu eurooppalainen alusta (ns. ODR-alusta). ODR-foorumi on saatavilla seuraavasta osoitteesta http://ec.europa.eu/consumers/odr . ODR-alustan kautta kuluttajakäyttäjä voi tutustua ADR-elinten luetteloon, löytää linkin kunkin elimen verkkosivustolle ja aloittaa online-ratkaisumenettelyn riita-asioista, johon hän on osallisena.

10.7 Kuluttajakäyttäjän oikeus hakea muutosta näistä yleisistä myyntiehdoista johtuvan riidan tavanomaiseen toimivaltaiseen tuomariin, riippumatta kuluttajasuhteisiin liittyvien riitojen tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisumenettelyn tuloksesta turvautumalla kuluttajalain V osan II-bis osastossa tarkoitettuja menettelyjä

Käyttäjä, joka asuu jossain muussa Euroopan unionin jäsenvaltiossa kuin Italiassa, voi myös kaikissa näiden yleisten myyntiehtojen soveltamista, täytäntöönpanoa ja tulkintaa koskevissa riita-asioissa käyttää vähäisiä vaateita koskevaa eurooppalaista menettelyä, asetuksella (EY) N:o 861/2007, annettu 11. heinäkuuta 2007, edellyttäen, että riidan arvo ei korkoja, oikeuksia ja kuluja lukuun ottamatta ylitä 5 000,00 euroa. Asetuksen teksti on saatavilla verkkosivulla http://www.eur-lex.europa.eu .

Art. 11 Asiakaspalvelu

11.1 On mahdollista pyytää tietoja, lähettää yhteydenottoja, pyytää apua tai tehdä valituksia ottamalla yhteyttä Myyjään johdannossa ilmoitettuihin osoitteisiin tai käyttämällä Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta.

11.2 Myyjä vastaa ohjeellisesti 2 työpäivän kuluessa.

Art. 12 Muut

12.1 Tämä asiakirja säätelee täysin sinun ja Myyjän välistä suhdetta. Joka tapauksessa kulloinkin sovellettavan lain mukaiset oikeudet ja velvollisuudet pidätetään.

Toiminnan tarjoaa LegalBlink.

.