Palvelun ehdot

Yleiset myyntiehdot, voimassa 1.1.2023 alkaen.

JOHDANTO

Nämä tiedot tarjotaan sivustolle https://exlibris. kauppa/ (sivusto).

Myyjän tiedot: Morando Stefano, Voghera (PV) Garibaldin kautta, 90/92, P. ALV 01360670184 (Myyjä).

Art. 1 Soveltamisala

1. 1 Yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia Myyjän Sivustolla tekemiä myyntiä.

1. 2 Jos Sivusto mahdollistaa sen, verotunnuksesi syöttäminen ostoa tehdessäsi tarkoittaa, että toimit kuluttajana art. 3, I kappale, let. a) Consumer Code (Lakiasetus 6. syyskuuta 2005, n. 206). On muistettava, että kuluttajan laatu on luonnollinen henkilö, joka toimii tarkoituksiin, jotka eivät liity mihinkään harjoitettavaan yritys-, kaupalliseen, ammatilliseen tai käsityötoimintaan. Jos toisaalta annetaan mahdollisuus syöttää arvonlisäverotunnus (sinun tai oikeushenkilön), tämä merkitsee ostoa "ammattilaisena" artiklan mukaisesti. 3, kohta I, let. c) kuluttajalain. Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka harjoittaa yrittäjyyttä, kaupallista, käsityötä tai ammatillista toimintaansa, tai joku hänen välittäjistä on ammattilainen. Kuluttajana ostamisen vaikutukset ammattilaisen sijaan kuvataan myöhemmin tässä asiakirjassa.

1. 3 Ilmoitetut termit on ymmärrettävä arkipäivinä, joten ne eivät sisällä lauantaita, sunnuntaita ja kansallisia vapaapäiviä. Sivustolla olevat kuvat ja kuvaukset tulee ymmärtää vain suuntaa antavina. Värit voivat poiketa todellisista IT-järjestelmien tai niiden näyttämiseen käyttämiesi tietokoneiden asetuksista johtuen.

1. 4 Yleisiä myyntiehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Kaikki muutokset ja/tai uudet ehdot tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun ne julkaistaan ​​Sivustolla. Tämän vuoksi sinua pyydetään käymään Sivustoa säännöllisesti ja tutustumaan yleisten myyntiehtojen uusimpaan versioon ennen ostosten tekemistä.

1. 5 Sovellettavat yleiset myyntiehdot ovat ne, jotka ovat voimassa ostotilauksen lähetyspäivänä.

1. 6 Nämä yleiset myyntiehdot eivät säätele muiden kuin Myyjän tuotteiden ja/tai palveluiden myyntiä, jotka voivat olla sivustolla linkkien, bannerien tai muiden hypertekstilinkkien kautta.

1. 7 Ennen kaupallisten liiketoimien tekemistä näiden kohteiden kanssa on tarpeen tarkistaa heidän myyntiehdot.

1. 8 Myyjä ei ole vastuussa tällaisten tahojen tarjoamista palveluista ja/tai tuotteiden myynnistä.

1. 9 Verkkosivuilla, joille pääsee näiden linkkien kautta, Myyjä ei tee tarkastuksia ja/tai valvontaa. Myyjä ei näin ollen ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä tai niiden tekemistä virheistä ja/tai laiminlyönneistä ja/tai lainrikkomuksista

1. 10 Sinun on luettava huolellisesti nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki muut tiedot, jotka Myyjä tarjoaa Sivustolla, jopa ostoprosessin aikana.

1. 11 Myyjä ei missään olosuhteissa ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista. Tämä sisältää rajoituksetta kaikki tulonmenetys tai muut välilliset menetykset, jotka johtuvat Sivuston käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä. Myyjä ei voi taata tai vahvistaa: (i) että Sivusto on vapaa viruksista tai ohjelmista, jotka voivat vahingoittaa tietoja; (ii) että Sivuston sisältämät tiedot ovat tarkkoja, täydellisiä ja ajan tasalla.

1. 12 Ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu, tilauksia ei ole mahdollista tehdä sähköpostitse Sivustolla. Myyjä ei ota vastaan ​​tilauksia puhelimitse, ellei asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.

1. 13 Kaikki Sivuston elementit ovat Myyjän tai kolmansien osapuolten omistuksessa. Ellei Myyjä ole nimenomaisesti antanut kirjallista lupaa, on kiellettyä jäljentää kokonaan tai osittain ja millään tavalla, jakaa, julkaista, siirtää, muokata tai myydä koko Sivuston sisältöä tai osaa siitä.

Art. 2 Ostokset sivustolla

2. 1 Tehdäksesi ostoksia Sivustolla sinun on noudatettava itse Sivustolla olevia menettelyjä syöttäen ajoittain pyydetyt tiedot. Myyntisopimus syntyy, kun tilaus saapuu Myyjän palvelimelle.

2. 2 Sitoudut ilmoittamaan Myyjälle välittömästi, jos epäilet tai tulet tietoiseksi sivustolle antamiesi tietojen sopimattomasta käytöstä tai paljastamisesta.

2. 3 Takaat, että annetut henkilötiedot ovat täydellisiä ja totuudenmukaisia, ja sitoudut pitämään Myyjän vaarattomana ja vapautettuna kaikista vahingoista, korvausvelvollisuuksista ja/tai seuraamuksista, jotka johtuvat tämän sitoumuksen rikkomisesta ja/tai millään tavalla liittyvät siihen. Sitoudut välittömästi ilmoittamaan Myyjälle, jos epäilet tai saat tietää sivuston käyttöoikeustietojesi sopimattomasta käytöstä tai paljastamisesta.

2. 4 Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista, jotka tulevat käyttäjiltä, ​​jotka ovat aiemmin rikkoneet näitä yleisiä myyntiehtoja tai mitä tahansa säännöstä.

2. 5 Tilausten tekeminen Sivustolla on välttämätöntä lukea ja hyväksyä nämä yleiset myyntiehdot valitsemalla sopiva ruutu ostoprosessin sivuilta. Jos et hyväksy näitä yleisiä myyntiehtoja, ostosten tekeminen Sivustolla on mahdotonta.

2. 6 Myyjä on ainoa käyttäjän vastine, joka aikoo ostaa yhden tai useamman tuotteen Sivuston kautta ja on siksi (i) kohde, jolle käyttäjä ohjaa tilauksensa hyväksyäkseen tarjouksen ja tehdäkseen kauppasopimuksen; ii) henkilö, joka ottaa vastaan ​​tarjouksesta käyttäjälle aiheutuvat sopimusta edeltävät velvoitteet; (iii) käyttäjä, joka tekee myyntisopimuksen käyttäjän kanssa ja ottaa siihen liittyvät velvollisuudet ja oikeudet. Sivuston kautta tehty ostosopimus on siis tehty käyttäjän ja Myyjän välillä.

2. 7 Myyjä varaa itselleen oikeuden toimia kaupallisen bannerinsa alla Sivustolla ja Sivustoa koskevassa yhteydenpidossa asiakkaiden kanssa. Siksi, kun Myyjän merkkiä käytetään Sivustossa ja/tai Sivustoa koskevassa yhteydenpidossa asiakkaiden kanssa tai käytetään monikon ensimmäistä persoonaa ("Me"), viittauksen tulee olla Sivuston lisäksi tarkoitettu myös Myyjä.

2. 8 Myyjä ei takaa, että Sivusto on jatkuvasti toiminnassa ja toiminnassa. Itse asiassa CMS-alustaan ​​saattaa tulla päivityksiä, jotka voivat merkitä palvelun väliaikaista keskeytystä. Myyjä ei ota minkäänlaista vastuuta minkäänlaisesta vahingosta, jota käyttäjä voi kärsiä tästä tilanteesta.

2. 9 Oston jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausvahvistussähköposti sisältää ainakin seuraavat tiedot: (i) Myyjän tiedot; (ii) ostetun Tuotteen ominaisuudet; (iii) ostohinta ja mahdolliset verot; (iv) mahdolliset kustannusten nousut; v) peruuttamisoikeus tai sen poissulkeminen; (vi) toimitusosoite; vii) käytetyt maksuvälineet.

2. 10 Sivustolla olevien Tuotteiden värit ovat suuntaa antavia ja voivat riippua käyttäjän käyttämän laitteen resoluutiosta. Myyjä ei ota vastuuta, jos Tuotteen väri poikkeaa siitä, mitä käyttäjä odotti. Käyttäjää pyydetään ottamaan yhteyttä Myyjään, jos hänellä on epäilyksiä yhden tai useamman Sivustolla olevan Tuotteen väristä.

Art. 3 Tuotteen saatavuus

3. 1 Sivustolla tarjottavia tuotteita on rajoitettu määrä. Tästä syystä voi tapahtua, myös sen vuoksi, että useat käyttäjät ostavat saman tuotteen samanaikaisesti, että tilattu Tuote ei ole enää saatavilla ostotilauksen lähettämisen jälkeen. {pre-ordini}

3. 2 Tietoa Tuotteiden saatavuudesta ei ole saatavilla Sivustolla. Joka tapauksessa voit kirjoittaa Myyjälle johdannossa mainittuihin yhteystietoihin saadaksesi tietoa Tuotteiden saatavuudesta.

3. 3 Sinulle ilmoitetaan, jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus irtisanoa ostosopimus. Joka tapauksessa ota huomioon, että ennen sopimuksen purkamisen pyytämistä Myyjä pidättää oikeuden toteuttaa seuraavat toimenpiteet:

• Jos varastojen täydentäminen on mahdollista, Myyjän tarjoama toimitusehtojen pidennys, jossa ilmoitetaan uusi toimitusehto.
• Myyjä tarjoaa alennuskupongin käytettäväksi Sivustolla tehtyihin ostoihin. Myyjä ilmoittaa ajoittain alennuskupongin määrän, sen käyttöajan ja mahdolliset rajoitukset.

 

3. 4 Mikäli pyydetään palauttamaan tuotteiden ostosta maksettu summa, jota myöhemmin ei ole saatavilla, Myyjä palauttaa sen enintään 2 päivän kuluessa.

3. 5 Jos käytät irtisanomisoikeuttasi, sopimus irtisanotaan. Mikäli erääntyvän kokonaissumman, joka koostuu Tuotteen hinnasta, mahdollisista toimituskuluista ja muista tilauksesta johtuvista lisäkuluista (Maksaman kokonaissumma), on jo maksettu, Myyjä palauttaa erääntyneen kokonaissumman kohdan "Maksutavat" määräysten mukaisesti infra.

Art. 4 Hinnat

4. 1 Verkkosivuston hinnat sisältävät ALV:n.

4. 2 Lisäksi verkkosivustolla hinnat eivät sisällä WEEE-maksua, koska myydään tuotteita, jotka eivät ole vastaavien säännösten alaisia.

4. 3 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Tuotteiden hintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, sillä sinulta veloitetaan hinta, joka on ilmoitettu Sivustolla tilauksen tekohetkellä ja että mahdolliset muutokset ( lisätä tai vähentää) saman lähettämisen jälkeen.

4. 4 Tuotteiden toimituskulut ovat sinun kustannuksellasi, ellei toisin ole sovittu.

4. 5 Myyjä lähettää Tuotteet vasta saatuaan vahvistuksen maksuvaltuutuksesta tai kun Erääntyvä kokonaissumma on hyvitetty. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle lähetyshetkellä, jolloin tarkoitetaan tuotteen toimitushetkeä rahdinkuljettajalle. Tuotteiden menettämisen tai vahingoittumisen riski myyjästä riippumattomista syistä siirtyy kuitenkin sinulle, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa Tuotteet fyysisesti haltuunsa.

4. 6 Ostosopimus on päättäväisesti sidottu koko erääntyneen summan maksamatta jättämiseen. Ellei kanssasi ole kirjallisesti toisin sovittu, tilaus peruuntuu.

4. 7 Mikäli Sivuilla ilmoitetussa Tuotteen hinnassa on virhe, Myyjä pidättää oikeuden ilmoittaa asiakkaalle oikean hinnan myös ostotilauksen tekemisen jälkeen. Tässä tilanteessa asiakkaalla on oikeus hyväksyä uusi hinta tai purkaa kauppasopimus. Myyjä voi myös näissä tapauksissa purkaa Tuotteen ostosopimuksen. Myyjä voi myös peruuttaa kaupan, jos Tuotteen saatavuudessa on virhe.

Art. 5 Maksutavat

5. 1 Tässä artikkelissa kuvataan sivustolla käytettävissä olevat maksutavat. Käyttäjä voi lukea lisätietoja siirtymällä Sivuston "Maksut" -osioon. Käyttäjä pääsee tähän osioon suoraan sivuston alatunnisteesta.

5. 2 Sivustolla voit ostaa maksukorteilla. Veloitus suoritetaan vasta, kun (i) maksamiseen käytetyn maksukorttisi tiedot on tarkistettu ja (ii) käyttämäsi maksukortin myöntänyt yritys on vapauttanut veloitusvaltuutuksen. Maksupalveluista sisämarkkinoilla (PSD2) annetun direktiivin 2015/2366/ (EU) mukaisesti käyttäjälle ilmoitetaan, että häntä voidaan vaatia suorittamaan ostoprosessi loppuun täyttämällä hallinnoinnista vastaavan maksulaitoksen vaatimat todennuskriteerit. verkkomaksutapahtuma. Todennuskriteerit viittaavat käyttäjän henkilöllisyyteen (tämän kriteerin täyttämiseksi käyttäjän tulee rekisteröityä Sivustolla ostotapahtuman aikana) ja maksulaitoksen välittämän todennuskoodin samanaikaiseen tuntemiseen (Strong Customer Authentication ). Jos yllä kuvattua menettelyä ei suoriteta loppuun, ostoksen suorittaminen Sivustolla voi olla mahdotonta. Maksukortin luottamukselliset tiedot (kortin numero, haltija, viimeinen voimassaolopäivä, turvakoodi) salataan ja välitetään suoraan maksunhoitajalle ilman, että ne kulkevat Myyjän käyttämien palvelimien kautta. Tämän vuoksi Myyjällä ei ole koskaan pääsyä tuotteiden maksamiseen käytetyn maksukorttisi tietoihin, eikä se tallenna, vaikka päätät tallentaa tällaisia ​​tietoja Sivustolle. Hyväksytyt maksukortit ovat nähtävissä Sivuston alatunnisteessa ja/tai osana ostoprosessia.

 

• Visa.
• MasterCard.
• American Express.
• ApplePay.
• Shopify Payments.
• Löydä.
• JCB.
• Google Pay.

 

5. 3 Sivustolla on mahdollista maksaa pankkisiirrolla. Ostotilauksen välittämisen jälkeen saat sähköpostiisi pankkitiedot maksun jatkamista varten. Mikäli maksua ei suoriteta 3 kalenteripäivän kuluessa, myyjä pidättää oikeuden peruuttaa ostotilaus.

5. 4 Sivustolla ei ole mahdollista ostaa postiennakolla, ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu.

5. 5 Jos alennuskoodin arvo on pienempi kuin tilauksen arvo, jäljellä oleva summa voidaan suorittaa Sivustolla annettujen maksutapojen mukaisesti. Kutakin alennuskoodia voi käyttää vain yhteen ostokseen. Alennuskuponkeja ei voi missään tapauksessa muuttaa rahaksi.

5. 6 Kaikki muut kuin yllä mainitut vaihtoehtoiset menetelmät kuvataan tai tullaan kuvailemaan tässä artikkelissa.

• Sivustolla on mahdollista tehdä ostoksia myös PayPal-maksuratkaisulla. Jos valitset maksuvälineeksi PayPalin, sinut ohjataan verkkosivustolle www. paypal. jossa hän suorittaa maksun PayPalin määrittämän ja säätelemän menettelyn sekä käyttäjän ja PayPalin välillä sovitun sopimuksen ehtojen mukaisesti. PayPal-sivustolle syötetyt tiedot käsitellään suoraan, eikä niitä välitetä tai jaeta Myyjän kanssa. Myyjä ei siten voi tietää eikä tallenna millään tavalla PayPal-tiliisi liitetyn maksukortin tai minkään muun tähän tiliin liitetyn maksuvälineen tietoja.
• Verkkosivustolla on mahdollista ostaa Tuotteita myös käyttämällä Scalapayn tarjoamaa palvelua. Jos päätät käyttää tätä palvelua, voit maksaa Tuotteen 3 erässä (tai missä tahansa muussa Sivustolla mainitussa erässä) ilman korkoa. Näiden myyntiehtojen lisäksi voimassa ovat Scalapayn käyttöehdot, joihin pyydämme sinua tutustumaan osoitteessa www. scalapay. com
• Sivustolla on mahdollista tehdä ostoksia myös Klarnan osamaksuratkaisulla. Ensimmäinen maksu veloitetaan tilauksen lähettämisen ja/tai ostosopimuksen solmimisen yhteydessä, kun taas seuraavat maksut veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta, ellei Sivustolla tai maksupalveluntarjoajan (Klarna) toisin mainita. Jos valitset maksuvälineeksi Klarnan, sinut ohjataan osoitteeseen www. klarna. com, jossa noudatat Klarnan määrittelemää ja hallitsemaa menettelyä sekä sinun ja Klarnan välillä sovitun sopimuksen ehtoja. Klarnan verkkosivuilla syötetyt tiedot käsitellään suoraan, eikä niitä välitetä tai jaeta Myyjän kanssa.
• Maksu Sivuston kautta voidaan suorittaa myös "Satispay"-maksuratkaisulla. Jos käyttäjä valitsee maksun Satispayn kautta, käyttäjä maksaa Tuotteet asianmukaisen sovelluksen ("Satispay App") kautta Satispay Europe S:n määrittämien ja ohjaamien menettelyjen mukaisesti. TO ("Satispay") sekä käyttäjän ja Satispayn välillä sovitun sopimuksen ehdot. Jos maksu suoritetaan Satispayn kautta, Satispay veloittaa Erääntyvän kokonaissumman käyttäjältä tilauksen lähetyshetkellä, mikä osuu samaan aikaan verkkosopimuksen tekemisen kanssa. Ostosopimuksen irtisanoessa ja muissa palautustapauksissa mistä tahansa syystä käyttäjälle kuuluva hyvityssumma hyvitetään käyttäjän Satispay-tilille. Tähän tiliin liitetyn instrumentin ja/tai maksutavan luottoajat riippuvat yksinomaan Satispaysta ja pankkijärjestelmästä. Kun luottotilaus on tehty tämän tilin hyväksi, Myyjä ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai laiminlyönneistä hyvityssumman hyvittämisessä käyttäjälle, minkä kiistämiseksi käyttäjän on otettava yhteyttä suoraan Satispayyn.

 

5. 7 Perustuu asetuksen nro. 26.3.2023 Sivuilla julkaistuja hintoja ei ole räätälöity automaattisten päätösten perusteella. Kuluttajan aiempi käyttäytyminen ei siten vaikuta Sivustolla näkyviin hintoihin.

5. 8 Hintaalennuksen sattuessa Sivusto ilmoittaa alhaisimman yleiseen kuluttajaan sovelletun hinnan 30 päivän aikana ennen hinnanalennuksen soveltamista. Alle 30 päivää markkinoille saatetuille Tuotteille ilmoitetaan aika, johon edellinen hinta viittaa. Tämä lauseke ei koske "tutustumishintoja", joille on ominaista myöhemmät hinnankorotusilmoitukset.

Art. 6 Tuotteiden toimitus

6. 1 Tuotteiden toimitus on määrä: Eurooppa. Käyttäjä voi lukea lisätietoja siirtymällä Sivuston "Toimitus"-osioon. Käyttäjä pääsee tähän osioon suoraan sivuston alatunnisteesta. Jos tässä asiakirjassa ja Lähetyksiä käsittelevässä osiossa kuvatun välillä on ristiriitaa, tämä viimeinen osio on voimassa.

6. 2 Toimitusvelvollisuus täytetään siirtämällä sinulle materiaalin saatavuus tai joka tapauksessa Tuotteen hallinta.

6. 3 Tuotteiden toimitusaika tilauksen lähettämisestä: 2/5 arkipäivää.

6. 4 Art. 6 3 on ymmärrettävä ohjeellisena eikä pakottavana. Myyjä varaa näin ollen oikeuden toimittaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä. Sinun tehtäväsi on tarkistaa toimitetun Tuotteen kunto. Myyjä suosittelee, että Myyjästä riippumattomista syistä Tuotteen menettämisen tai vahingoittumisen riski siirtyy, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa olennaisesti haltuunsa tuotteen. että tarkistat vastaanotettujen Tuotteiden määrän ja että pakkaus on ehjä, vahingoittumaton, märkä tai muutoin muuttumaton, myös sinetöimismateriaaleissa, ja sinua pyydetään ilmoittamaan mahdollisista poikkeavuuksista rahdinkuljettajan kuljetusasiakirjassa pakettia vastaan. varauksella. Mikäli pakkauksessa on selviä merkkejä peukaltamisesta tai muuttamisesta, on suositeltavaa ilmoittaa asiasta viipymättä Myyjälle.

6. 5 Viitaten mahdollisuuteen pyytää tuotteiden toimittamista "noutopisteeseen" Myyjä ilmoittaa, että Sivusto ei tarjoa mahdollisuutta noutaa tuotetta muusta "noutopisteestä" kuin osoitteesta, jonka ilmoitit tilauksen aikana. ostoprosessia. Joka tapauksessa sinua pyydetään käyttämään Sivustoa säännöllisesti tarkistaaksesi, onko tämä toimitusvaihtoehto myöhemmin saatavilla Sivustolla.

6. 6 Sinulla on mahdollisuus valita toimitustavaksi Nouto Kaupassa. Mikäli käyttäjä valitsee Kaupassa Noudon, käyttäjä voi noutaa ostamansa Tuotteen myyntipisteestä ("Kauppa"), jonka hän on valinnut niiden joukosta, jotka Sivustolla mahdollisesti on ilmoitettu noudettavissa oleviksi. Heti kun tuote on valmis noudettavaksi, myyjä ilmoittaa asiasta käyttäjälle. Käyttäjä voi noutaa Tuotteen Kaupan aukioloaikoina ja päivinä. Tuotteen noutoa varten käyttäjän tai hänen edustajansa on toimitettava Kaupan henkilökunnalle asianmukaiset oston todistavat asiakirjat.

Art. 7 Peruuttamisoikeus

7. 1 Käyttäjää pyydetään tarkastelemaan tätä peruuttamisoikeutta koskevaa artikkelia erityisen huolellisesti.

7. 2 Peruuttamisoikeus on kuluttajan oikeus purkaa ostosopimus ilman syytä. Jos ostit Ammattilaisena, peruuttamisoikeus ei ole voimassa, ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu. Kaikki poikkeukset peruuttamisoikeuteen on raportoitu tässä 7 artiklassa. Jos peruuttamisoikeuteen ei ole poikkeuksia, tätä artiklaa 7 sovelletaan täysimääräisesti.

• Sivustolla myydään mittatilaustyönä valmistettuja tai selvästi yksilöityjä tuotteita. Jos toimit kuluttajana, seuraavat peruuttamisoikeutta koskevat säännöt eivät päde lain erityissäännöksen vuoksi. Itse asiassa, jos näin ei olisi, Myyjä ei voisi jälleenmyydä erityisesti sinulle valmistettua tuotetta.

 

7. 3 Jos olet kuluttaja (ja siinä tapauksessa, että tässä artiklassa säädetyt poikkeukset eivät päde) sinulla on oikeus peruuttaa tuotteen ostosopimus ilman syytä ja ilman muita kuluja kuin tässä artiklassa säädetyn neljäntoista kalenteripäivän kuluessa (Peruutusaika). Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa Myyjälle peruuttamispäätöksestäsi ennen peruuttamisajan päättymistä. Tätä varten voit kirjoittaa Myyjälle Esittelyssä mainittuihin yhteystietoihin tai käyttää Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta. Olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi Peruuttamisajan kuluessa, jos olet lähettänyt peruuttamisoikeuden käyttämiseen liittyvän tiedonannon ennen peruuttamisajan päättymistä. Ellei toisin ole sovittu, Kuluttaja vastaa Tuotteiden välittömät palautuskustannukset sekä vastuu niiden kuljetuksesta. Peruuttamisoikeuden käyttäessä Tuote on toimitettava Myyjän pääkonttoriin tai muuhun Myyjän ilmoittamaan osoitteeseen. Nostoaika päättyy 14 päivän kuluttua:

• jos kyseessä on yksittäistä tuotetta koskeva tilaus, siitä päivästä alkaen, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut Tuotteet fyysisesti hallintaansa;
• kun on kyse useista tilauksista, joissa on erilliset toimitukset, päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut viimeisen Tuotteen fyysisesti hallintaansa; tai
• kun kyseessä on useista eristä tai osista koostuvan Tuotteen toimitukseen liittyvä tilaus siitä päivästä alkaen, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimeänyt, on saanut viimeisen erän fyysisesti hallintaansa tai pala.

7. 4 Jos peruutus on sovellettavissa, Myyjä  palauttaa erääntyvän kokonaissumman, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa päivästä, jona Myyjälle ilmoitettiin peruuttamispäätöksestä. sopimuksesta. Hyvitys suoritetaan käyttämällä samaa maksuvälinettä, jota käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa. Mikäli Tuotteet on lähetetty Kuluttajan valitseman rahdinkuljettajan avulla ja tämän kustannuksella, myyjä voi keskeyttää palautuksen, kunnes tuotteet ovat vastaanottaneet tai kuluttaja osoittaa lähettäneensä Tuotteet takaisin, jos aikaisemmin . Kuluttaja on vastuussa vain tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu Tuotteen käsittelystä muulla tavalla kuin on tarpeen Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Tuote on joka tapauksessa säilytettävä, käsiteltävä ja tarkastettava tavanomaista huolellisuutta noudattaen ja palautettava ehjänä, kaikilta osiltaan täydellisenä, täysin toimivana, mukana tulee kaikki lisävarusteet ja esitteet sekä tunnistelaput, etiketit ja kertakäyttöinen sinetti, jos sellainen on, edelleen kiinnitettynä Tuote on ehjä ja sitä ei ole käsitelty, ja se on täysin sopiva siihen käyttöön, johon se on tarkoitettu, eikä siinä ole kulumisen tai lian merkkejä. Peruuttaminen koskee myös tuotetta kokonaisuudessaan. Siksi sitä ei voida käyttää tuotteen osien ja/tai lisävarusteiden suhteen. Mikäli Tuotteen, jonka osalta peruutus on tehty, arvon aleneminen johtuu tavaroiden muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi, Myyjä pidättää oikeuden vähentää kauppahinnasta lunastussumma, joka vastaa tätä arvon alenemista. Myyjä ilmoittaa tämän seikan ja siitä johtuvan alennetun hyvityssumman ja antaa pankkitiedot, mikäli palautus on jo maksettu, tuotteen arvon alenemisen vuoksi käyttäjän maksettavaksi kuuluvan summan maksamiseksi. Mikäli peruuttamista ei ole käytetty sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, se ei johda sopimuksen irtisanomiseen eikä siten anna oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen.

Jos peruuttamisoikeus on olemassa, Tuotteet on palautettava Johdanto-osassa "Myyjän tiedot" -osiossa ilmoitettuun osoitteeseen tai Myyjän ajoittain ilmoittamaan osoitteeseen.

7. 5 Tämä artikla säätelee erittäin tärkeää aluetta, joka liittyy palautuskustannuksiin peruuttamisen yhteydessä.

Yllä olevan perusteella Myyjä katsoo aiheelliseksi huomauttaa sinulle, että Tuotteen palautuskustannukset ovat sinun kustannuksellasi ja sinun vastuullasi.

Art. 8 Laillinen vaatimustenmukaisuuden takuu

8. 1 Laillinen vaatimustenmukaisuustakuu on varattu kuluttajalle. Siksi sitä sovelletaan vain käyttäjiin, jotka ovat tehneet ostoksen Sivustolla tarkoituksiin, jotka eivät liity mihinkään harjoittamaansa yritys-, kaupalliseen, käsityö- tai ammatilliseen toimintaan.

8. 2 Myyjä on vastuussa Kuluttajalle kaikista Tuotteen virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Toimenpide, jolla pyritään vetoamaan virheisiin, joita Myyjä ei ole vilpillisesti salannut, määrätään joka tapauksessa 26 kuukauden kuluessa tavaran toimittamisesta.

8. 3 Ellei toisin todisteta, oletetaan, että virhe, joka ilmenee kahdentoista kuukauden kuluessa tuotteen toimituksesta, oli olemassa jo tuona päivänä, ellei tämä oletus ole ristiriidassa Tuotteen luonteen tai virheen luonteen kanssa. Tuotteen toimittamista seuraavan kahdestoista kuukaudesta alkaen kuluttajan on sen sijaan osoitettava, että virhe oli olemassa jo tuotteen toimitushetkellä.

8. 4 Mikäli tavara on virheellinen, Kuluttajalla on oikeus saada se virheelliseen kuntoon tai saada suhteellinen hinnanalennuksen tai irtisanoa sopimus 11 §:ssä säädetyin ehdoin. Kuluttajalain 135-bis ja sitä seuraavat kohdat.

8. 5 Myyjä ei ole vastuussa minkäänlaisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteen epäasianmukaisesta ja/tai valmistajan antamien ohjeiden vastaisesta käytöstä, eikä vahingoista, jotka johtuvat odottamattomista olosuhteista. tai ylivoimainen este.

8. 6 Jos teit ostoksen ammattilaisena, tämän artikkelin edelliset kappaleet eivät päde. Tässä tapauksessa laillista takuuta säätelee art. 1490 ja sitä seuraavat siviililain; Erityisesti mahdollisista vioista ilmoittamisen määräaika on 8 päivää havaitsemisesta ja toimenpide määrätään 1 vuoden kuluttua toimituksesta.

Art. 9 Valmistajan takuu

Valmistajan takuu on lisätakuu myyjän tuotteille myöntämiin laillisiin vaatimustenmukaisuustakuisiin. Sivustolla myydyt tuotteet voivat luonteensa mukaan kuulua valmistajan myöntämän tavanomaisen takuun (tavanomaisen takuun) piiriin. Voit vaatia tämän takuun vain valmistajaa vastaan. Perinteisen takuun kesto, laajennus, myös alueellinen, käyttöehdot ja -tavat, katetut vauriot/puutteet ja mahdolliset rajoitukset riippuvat yksittäisestä valmistajasta. Perinteinen takuu on luonteeltaan vapaaehtoinen, eikä se korvaa, rajoita, rajoita tai sulje pois laillista takuuta.

Art. 10 Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin; tuomioistuimen ulkopuolinen riitojenratkaisu - vaihtoehtoinen riitojenratkaisu/online-riitojenratkaisu

10. 1 Sivuston kautta tehtyihin ostosopimuksiin sovelletaan Italian lakia.

10. 2 Rajoittamatta kuluttajakäyttäjiin, joilla ei ole vakinaista asuinpaikkaa Italiassa, niiden suotuisampien ja pakottavien säännösten soveltamista, joista säädetään sen maan lainsäädännössä, jossa heidän asuinpaikkansa on. Huomaa, että kuluttajakäyttäjän tapauksessa tämän asiakirjan soveltamiseen, toteuttamiseen ja tulkintaan liittyvissä riita-asioissa toimivaltainen tuomioistuin sen paikan mukaan, jossa käyttäjä asuu tai jossa hän on valinnut kotipaikan. Ammattimaisen käyttäjän tapauksessa tämän asiakirjan soveltamiseen, toteuttamiseen ja tulkintaan liittyvissä riita-asioissa toimivaltainen tuomioistuin, jossa Myyjä sijaitsee, on johdannon määräysten mukaisesti.

10. 3 Myyjä ilmoittaa kuluttajaksi kelpuutetulle käyttäjälle, että mikäli hän on tehnyt valituksen suoraan Myyjälle, jonka jälkeen syntynyttä riitaa ei kuitenkaan ole voitu ratkaista, Myyjä antaa tarvittavat tiedot vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin tai -elimet näiden yleisten myyntiehtojen perusteella tehdystä sopimuksesta johtuviin velvoitteisiin liittyvien riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella (ADR-elimet) ilmoittaen, aikooko se käyttää näitä elimiä ratkaisemaan riidan itse.

10. 4 Myyjä ilmoittaa Kuluttajaksi kelpuutetulle käyttäjälle myös, että kuluttajariitojen online-ratkaisua varten on perustettu eurooppalainen alusta (n. d ODR-alusta). ODR-foorumi on saatavilla seuraavassa osoitteessa http://ec. Euroopassa. eu/consumers/odr. ODR-alustan kautta kuluttajakäyttäjä voi tutustua vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten luetteloon, löytää linkin kunkin elimen sivustolle ja aloittaa online-ratkaisumenettelyn riita-asioissa, johon hän on osallisena.

10. 5 Kuluttajakäyttäjällä on joka tapauksessa oikeus valittaa näistä yleisistä myyntiehdoista johtuvassa riita-asioissa toimivaltaiselle tavalliselle tuomarille, riippumatta kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisumenettelyn tuloksesta. suhteita kuluttajalain V osan II-bis osastossa tarkoitettujen menettelyjen mukaisesti.

Käyttäjä, joka asuu jossain muussa Euroopan unionin jäsenvaltiossa kuin Italiassa, voi myös käyttää kaikissa näiden yleisten myyntiehtojen soveltamista, täytäntöönpanoa ja tulkintaa koskevissa riita-asioissa vähäisiä vaateita varten perustettua eurooppalaista menettelyä Asetus (EY) n. 861/2007, annettu 11 päivänä heinäkuuta 2007, edellyttäen, että riidan arvo ei korkoja, oikeuksia ja kuluja lukuun ottamatta ylitä 5 euroa. 000.00. Asetuksen teksti löytyy verkkosivuilta http://www. eur-lex. Euroopassa. eu.

Art. 11 Asiakaspalvelu

11. 1 Voit pyytää tietoja, lähettää yhteydenottoja, pyytää apua tai tehdä valituksia ottamalla yhteyttä Myyjään johdannossa ilmoitettuihin osoitteisiin tai käyttämällä Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta.

11. 2 Myyjä vastaa 2 arkipäivän ohjeellisessa ajassa.

Art. 12 arvostelua

12. 1 Lakiasetuksen nro. 26. 7. maaliskuuta 2023 Sivusto sallii käyttäjien arvostelujen julkaisemisen. Myyjä takaa, että julkaistut arvostelut tulevat kuluttajilta, jotka ovat todella ostaneet tai käyttäneet tuotetta. Tämä johtuu siitä, että sivustolla tehdyn ostoksen jälkeen käyttäjä saa sähköpostin, joka sisältää pyynnön julkaista arvostelunsa Sivustolla. Siksi, koska sähköposti vastaanotetaan vasta oston jälkeen, on kohtuullista uskoa, että suhteellinen arvostelu johtuu käyttäjän todellisesta ostokokemuksesta Sivustolla. Sivustolla julkaistuista arvosteluista osa on saatettu pyytää esimerkiksi lähettämällä alennuskuponki. Jos näin on, tämä seikka ilmoitetaan asianmukaisesti pyydettyssä arvostelussa. Lisäksi arvostelut, jotka ovat peräisin sponsoroinnista tai suhteesta ammattilaiseen (esim. vaikuttajat); Myös tästä seikasta annetaan asianmukaiset tiedot suhteellisesta tarkastelusta.

12. 2 Arvostelujen julkaisemisen työkalu on Judge. minä, Judge-yhtiöstä. minä Oy. Lisätietoja tästä työkalusta saat sivulta https://judge. itse/.

Art. 13 Muut

13. 1 Tämä asiakirja säätelee täysin sinun ja myyjän välistä suhdetta. Joka tapauksessa kulloinkin sovellettavan lain määräämät oikeudet ja velvollisuudet pidätetään.

Tuottajana LegalBlink.