Szállítási szabályzat

Szállítmányok Olaszországban:

Szállítási költség: 7,00 € áfával.

Külföldre történő szállítás:

Számos európai országba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Magyarország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta , Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Görögország.

Szállítási költség: 14,00 € ÁFA-t tartalmaz.

A szállítási idők a rendelések esetén általában 2-5 munkanap alatt kézbesítik a futárhoz. a rendelések mennyiségétől függően amit a termelésnek teljesítenie kell.

A hétvégén leadott rendelések feldolgozása hétfő reggeltől kezdődően történik.
Amint a csomagot a kézbesítésért felelős futárra bízták, kap egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a követőkódot.
BRT és DHL expressz futárral történő kiszállítást biztosítunk, amely a problémák kivételével a csomag átvételétől számított 24/48 órán belül kézbesít, a szigetekre és az ország távolabbi területeire 2 vagy több munkanapra lehet szükség. >

FIGYELEM: az ünnepek alatt a kiszállítás akár 5 munkanapot is késhet a rendelések nagy mennyisége miatt

A szállítási időpontok tájékoztató jellegűek: a mi munkatípusunk , nem teszi lehetővé garantálni kell annak kötelező jellegét, mivel az előre nem látható gyártás vagy szállítás nem becsülhető meg.
Felhívjuk figyelmét, hogy a kiszállításokat partnerfutáraink végzik, ezért még ha az árut időben kézbesítik a fuvarozóhoz, a szállítás elhalasztható az áru hibás kezelése, szállítási nehézségek, vis maior okok (sztrájkok, sztrájkok, kedvezőtlen időjárási viszonyok, tranzit közbeni ünnepek), vagy azért, mert a kiszállítási területet nem a szokásos időn belül teljesítik

Az eladó nem vállal felelősséget a futár vagy a címzett távolléte miatti szállítási késedelemért. Nem vállalunk felelősséget abban az esetben sem, ha a csomagot a futár hibás cím, a csengőn fel nem tüntetett vezetéknév, nem talált út vagy egyéb miatt visszaküldi hozzánk, és ha a csomagot visszaküldik hozzánk, a vásárló köteles fizesse ki az új küldeményt és térítse vissza nekünk a raktározási költségeket, amelyek a csomag visszavétele miatt merültek fel.
A megrendelt áru kiszállításához az Ön jelenléte szükséges a szállítási címen. A követést a nap végén a futár automatikusan e-mailben közli. A fuvarozó által okozott késésekért felelősséget nem vállalunk

Két kézbesítési kísérlet történik, amely után a küldemény 10 napra raktárba kerül a futár területi raktárában, mielőtt visszakerül a feladóhoz, ezért ez különösen fontos hogy az Ön által a megrendelés során megadott címen alapesetben van valaki, aki átveheti a csomagot

Felhívjuk figyelmét, hogy a cím hibás vagy hiányos közléséből és/vagy a címzett távollétéből adódó tárolási költségek a két futári kézbesítési kísérlet a címzettet terheli
Az árut utcaszintre szállítjuk

A rendelések feldolgozása a termék tényleges elérhetőségének ellenőrzése és a fizetés ellenőrzése után azonnal megtörténik. Hiba esetén a hitelkártyáját terhelő összeg visszatéríthető

Reklamáció

Bármilyen reklamációt az áru kézhezvételétől számított 10 napon belül lehet eljuttatni az Eliografia Morando-hoz az alábbi elérhetőségek valamelyikén modalitás:

- info@exlibris.store


A panaszban mindig tüntesse fel: okot, rendelési számot és cégnevet.