Verzendbeleid

Zendingen in Italië:

Verzendkosten bedragen € 7,00 BTW inbegrepen.

Zendingen naar het buitenland:

Wij verzenden naar veel Europese landen, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta , Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Griekenland.

Verzendkosten bedragen € 14,00 BTW inbegrepen.

De verzendtijden voor bestellingen duren meestal 2 - 5 werkdagen om bij de koerier te worden afgeleverd. , afhankelijk van het aantal bestellingen die productie moet voldoen.

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden vanaf maandagochtend verwerkt.
Zodra het pakket is toevertrouwd aan de koerier die verantwoordelijk is voor de bezorgservice, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de trackingcode.
We bieden verzending via BRT en DHL Express-koerier die, behoudens problemen, bezorgt vanaf het in ontvangst nemen van het pakket binnen 24/48 uur, eilanden en meer afgelegen gebieden van het land kunnen 2 of meer werkdagen nodig hebben om te bereiken. P >

LET OP: tijdens de feestdagen kunnen leveringen tot 5 werkdagen vertraging oplopen door de grote hoeveelheid bestellingen

De leveringsdata zijn indicatief: ons soort werk staat niet toe ons om het verplichte karakter ervan te garanderen, aangezien een onvoorziene productie of levering niet kan worden geschat.
Wij herinneren u eraan dat de leveringen worden gedaan door onze partnerkoeriers, dus zelfs als de goederen op tijd bij de vervoerder worden afgeleverd, kan de levering worden uitgesteld als gevolg van verkeerde behandeling van de goederen, leveringsproblemen, oorzaken van overmacht (stakingen, slechte weersomstandigheden, feestdagen tijdens het transport), of omdat het verzendgebied niet binnen de standaardtijden wordt bediend.

De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de levering veroorzaakt door de koerier of de afwezigheid van de ontvanger. We zijn ook niet verantwoordelijk in het geval dat het pakket door de koerier naar ons wordt teruggestuurd vanwege onjuiste adressen, achternamen die niet op de bellen staan, wegen niet gevonden of andere en als het pakket aan ons wordt geretourneerd, is de klant verplicht om de nieuwe zending betalen en ons de opslagkosten terugbetalen die door ons zijn gemaakt om het pakket terug te nemen.
Uw aanwezigheid op het verzendadres is vereist voor de levering van de bestelde goederen. De tracking wordt aan het eind van de dag automatisch via e-mail direct door de koerier gecommuniceerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Er worden twee afleverpogingen gedaan, waarna de zending 10 dagen wordt opgeslagen in het depot van de koerier voordat het wordt teruggestuurd naar de afzender, en daarom is het bijzonder belangrijk dat er op het door u tijdens de bestelling aangegeven adres normaal gesproken iemand aanwezig is die het pakket kan afhalen. twee koerierspogingen worden in rekening gebracht bij de ontvanger.
De goederen worden op straatniveau afgeleverd.

Bestellingen worden onmiddellijk verwerkt na controle van de daadwerkelijke beschikbaarheid van het product en controle van de betaling. In geval van fouten kan het bedrag dat van uw creditcard is afgeschreven worden terugbetaald.

Klachten

Eventuele klachten kunnen binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen naar Eliografia Morando worden gestuurd met een van de volgende modaliteit:

- info@exlibris.store


Vermeld in de klacht altijd: reden, ordernummer en bedrijfsnaam.