Fraktpolicy

Fraktkostnader 

Webbplatsen beräknar automatiskt det exakta beloppet av försändelsen baserat på destinationslandet, vi skickar med  GLS Flex Delivery Service och DHL Express

Sändning i Italien och utomlands

Vi skickar till många europeiska länder, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Ungern, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta , Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Grekland.

De tiderna för leverans av beställningar tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar för att levereras till kuriren. , baserat på mängden order som produktionen måste uppfylla.

Beställningar som görs under helgen behandlas från och med måndag morgon.
Så snart paketet har anförtrotts till kuriren som ansvarar för leveranstjänsten kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post som innehåller försändelsens spårningskod.
Vi erbjuder frakt med BRT- och DHL-expressbud som levererar, med undantag för problem, från mottagandet av paketet inom 24/48 timmar, öar och mer avlägsna områden i landet kan ta 2 eller fler arbetsdagar att nås.

OBS: under semestern kan leveranser försenas upp till 5 arbetsdagar på grund av det höga antalet beställningar

Leveransdatum är vägledande: vår typ av arbete tillåter inte oss för att garantera dess absoluta karaktär eftersom oförutsedda händelser i produktion eller leverans inte kan budgeteras för.
Vi påminner dig om att leveranser görs av våra partnerbud, därför även om varorna anförtros transportören i tid, kan leveransen skjutas upp på grund av felaktig hantering av varorna, leveranssvårigheter, orsaker till force majeure (strejker, ogynnsamma väderförhållanden, helgdagar under transporten) eller för att fraktområdet inte betjänas inom standardtiderna.

Säljaren ansvarar inte för eventuella leveransförseningar orsakade av kuriren eller mottagarens frånvaro. Vi är inte heller ansvariga i det fall att paketet returneras till oss av kuriren på grund av felaktiga adresser, efternamn som inte anges på klockorna, gator som inte hittats eller annat och om paketet returneras till oss kommer kunden att vara skyldig att betala för den nya försändelsen och för att ersätta oss lagringskostnaderna som vi ådragit oss för att returnera paketet.
Din närvaro på leveransadressen krävs för leverans av de beställda varorna. Spårningen kommuniceras automatiskt via e-post direkt från kuriren i slutet av dagen. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av åkeriet.

Två leveransförsök görs varefter försändelsen lagras på kurirens lokala depå i 10 dagar innan den returneras till avsändaren, det är därför extra viktigt att den adress du angett i beställningen det normalt finns någon vem kan hämta paketet.

Observera att eventuella lagringskostnader på grund av felaktig eller ofullständig kommunikation av adressen och/eller frånvaro av mottagaren för kurirens två leveransförsök kommer att debiteras mottagaren.
Varorna levereras på gatunivå.

Beställningar behandlas omedelbart efter kontroll av produktens faktiska tillgänglighet och kontroll av betalningen. Vid fel kan beloppet som debiterats ditt kreditkort återbetalas.

Klagomål

Alla reklamationer kan skickas till Morando Stefano inom 10 dagar efter mottagandet av varorna på något av följande sätt:

- info@exlibris. butik


I reklamationen, ange alltid: orsak, ordernummer och företagsnamn.