Informativa sulle spedizioni

Le spese di spedizione 

Il sito calcola automaticamente l'importo esatto della spedizione in base al paese di destinazione, spediamo con  Coriere GLS, Corriere BRT e con InPost su Lockers 24/7 e Punti di Ritiro

Spedizioni Italia ed estero

Spediamo in molti paesi europei, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Grecia.

I tempi per la spedizione degli ordini richiedono solitamente 2 - 3  giorni lavorativi per essere consegnati al corriere., in base alla quantità di ordini che la produzione ha da evadere.

Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono elaborati a partire dal Lunedì mattina.
Appena il pacco verrà affidato al corriere incaricato del servizio di consegna, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento della stessa.
Offriamo spedizione con corriere espresso BRT e GLS  che consegna, salvo problemi, dalla presa del pacco nell'arco delle 24/48 ore, isole e zone più remote del paese possono necessitare di 2 o più giorni lavorativi per essere raggiunte, InPost Lockers 24/7 e Punti di Ritiro, da oggi puoi scegliere di ritirare comodamente il tuo ordine quando vuoi e dove vuoi grazie ai locker e punti di ritiro di Inpost! 
Come funziona? 

1. Ti basterà selezionare in fase di check-out l’opzione Punti di ritiro InPost e Locker 24/7 

2. Puoi scegliere di prelevare il tuo ordine presso uno dei 9.000 punti di ritiro presenti in tutta Italia, tra locker e negozi fisici

3. Quando l’ordine sarà disponibile presso il Locker o il punto di ritiro InPost da te indicato, riceverai una email ed un sms (direttamente da InPost) contenenti il PIN e il QRcode che potrai utilizzare per ritirare il tuo pacco in maniera rapida e sicura 

4. Ricordati di prelevare il tuo ordine entro 72 ore dall’arrivo del tuo pacco presso il punto di ritiro da te indicato 

La data di consegna sono indicative: la nostra tipologia di lavoro, non ci permette di garantirne la tassatività in quanto eventuali imprevisti produttivi o di consegna non possono essere preventivati.
Ti ricordiamo che le consegne vengono effettuate da corrieri nostri partner, pertanto anche se la merce viene affidata puntualmente al vettore, la consegna potrebbe slittare per disguido della merce, difficoltà di consegna, cause di forze maggiori (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, festività durante il transito), oppure perché la zona di spedizione non è servita nei tempi standard.

Il venditore non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna causati dal corriere o dall'assenza del destinatario. Inoltre non siamo responsabili nel caso in cui il pacco ci venga restituito dal corriere a causa di indirizzi errati, cognomi non riportati sui campanelli, strade non trovate o altro e se il pacco ci viene restituito il cliente sarà tenuto a pagare la nuova spedizione e a rimborsarci le spese di giacenza da noi sostenute per riprendere il pacco.
Per la consegna della merce ordinata è necessaria la Vostra presenza presso l’indirizzo di spedizione. Il tracking viene comunicato automaticamente vie email direttamente dal corriere a fine giornata. Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dall’autotrasportatore.

Vengono eseguiti due tentativi di consegna dopo i quali la spedizione va in giacenza presso il deposito di zona del corriere per 10 giorni prima di ritornare al mittente, e' quindi particolarmente importante che all' indirizzo da lei indicato in fase di ordine ci sia normalmente qualcuno che possa ritirare il pacco.

Si fa presente che le eventuali spese di giacenza dovute a comunicazione errata od incompleta dell'indirizzo e/o assenza del destinatario per i due tentativi di consegna del corriere saranno addebitate al destinatario.
La merce viene consegnata al piano stradale.

Gli ordini vengono evasi immediatamente dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori, l'importo addebitato sulla sua carta di credito potrà essere rimborsato.

Reclami

Eventuali reclami potranno essere mandati a Morando Stefano entro 10 giorni dal ricevimento della merce con una delle seguenti modalità:

- info@exlibris.store


Nel reclamo, indicare sempre: motivo, numero d'ordine e ragione sociale.