Versandbedingungen
Versandkosten
Die Website berechnet automatisch den genauen Betrag der Sendung basierend auf dem Bestimmungsland. Wir versenden mit GLS Flex Delivery Service und DHL Express
Versand in Italien und im Ausland
Wir versenden in viele europäische Länder, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta , Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Griechenland.
Die Versandzeiten von Bestellungen dauern in der Regel 2–5 Arbeitstage, bis sie beim Kurier ankommen. , basierend auf der Menge der Aufträge, die die Produktion erfüllen muss.
Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab Montagmorgen bearbeitet.
Sobald das Paket dem für den Lieferdienst zuständigen Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode.
Wir bieten den Versand mit BRT- und DHL-Expresskurierdiensten an, die, sofern es zu Problemen kommt, das Paket innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt liefern. Bei Inseln und entlegeneren Gebieten des Landes kann es zwei oder mehr Werktage dauern, bis das Paket erreicht wird.
ACHTUNG: Während der Feiertage kann sich die Lieferung aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen um bis zu 5 Werktage verzögern
Liefertermine sind Richtwerte: Unsere Art der Arbeit lässt dies nicht zu Wir garantieren die absolute Beschaffenheit, da unvorhergesehene Produktions- oder Lieferereignisse nicht budgetiert werden können.
Wir erinnern Sie daran, dass die Lieferungen durch unsere Partnerkuriere erfolgen. Selbst wenn die Waren dem Spediteur rechtzeitig übergeben werden, kann es daher zu Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund von unsachgemäßer Handhabung der Waren, Lieferschwierigkeiten, Ursachen höherer Gewalt (Streiks, widrige Wetterbedingungen, Feiertage während des Transports) oder weil das Versandgebiet nicht innerhalb der Standardzeiten bedient wird.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch den Kurier oder die Abwesenheit des Empfängers verursacht werden. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für den Fall, dass das Paket vom Kurier aufgrund falscher Adressen, nicht auf den Glocken angegebener Nachnamen, nicht gefundener Straßen oder aus anderen Gründen an uns zurückgesandt wird. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, ist der Kunde zur Zahlung verpflichtet für die erneute Lieferung zu verlangen und uns die durch die Rücksendung des Pakets entstandenen Lagerkosten zu erstatten.
Für die Lieferung der bestellten Ware ist Ihre Anwesenheit an der Lieferadresse erforderlich. Die Sendungsverfolgung wird am Ende des Tages automatisch per E-Mail direkt vom Kurier mitgeteilt. Für durch den Transporteur verursachte Verzögerungen haften wir nicht.
Es werden zwei Zustellversuche unternommen, danach wird die Sendung für 10 Tage im örtlichen Depot des Kuriers gelagert, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird. Daher ist es besonders wichtig, dass die Adresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, normalerweise jemand ist Wer kann das Paket abholen?
Bitte beachten Sie, dass etwaige Lagerkosten aufgrund falscher oder unvollständiger Mitteilung der Adresse und/oder Abwesenheit des Empfängers bei den beiden Zustellversuchen durch den Kurier dem Empfänger in Rechnung gestellt werden.
Die Waren werden auf Straßenniveau geliefert.
Bestellungen werden sofort nach Prüfung der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts und Prüfung der Zahlung bearbeitet. Im Falle eines Fehlers kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag erstattet werden.
Reklamationen
Reklamationen können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf eine der folgenden Arten an Morando Stefano gerichtet werden:
- info@exlibris. shop
Geben Sie in der Reklamation immer Folgendes an: Grund, Bestellnummer und Firmenname.