Buoni regalo ExLibris: come funzionano
Un pensiero. Mille storie. Il buono regalo ExLibris.store lascia a chi lo riceve il piacere di scegliere il proprio timbro personalizzato e gli accessori preferiti.
Scegli il tuo buono regalo da 20 € a 100 € →
Come regalare un buono ExLibris
- Scegli l’importo nella pagina del buono regalo.
- Personalizza l’invio: puoi riceverlo tu oppure selezionare “Voglio inviarlo come regalo” e indicare l’email del destinatario, il nome e un messaggio facoltativo.
- Completa l’acquisto. Dopo la conferma del pagamento e l’emissione, il buono viene inviato via email, oppure alla data programmata.
Acquisto e consegna
Che cosa ricevo?
Un buono digitale con un codice e un collegamento alla pagina del buono, dove visualizzare il credito disponibile e la scadenza. Non viene spedita una tessera fisica e non ci sono costi di spedizione per la gift card.
Quali importi posso scegliere?
Sono disponibili tagli da 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90 e 100 euro. Il credito del buono corrisponde all’importo scelto.
Posso inviarlo direttamente a un’altra persona?
Sì. Nella scheda prodotto seleziona “Voglio inviarlo come regalo” e inserisci con attenzione l’email del destinatario. Nome e messaggio sono facoltativi; il messaggio può contenere fino a 200 caratteri. Il destinatario riceve il buono e tu ricevi la relativa conferma.
Posso programmare il giorno di invio?
Sì, usando il campo “Spedisci il giorno” puoi scegliere una data fino a 90 giorni nel futuro. L’invio richiede che il pagamento sia confermato e il buono emesso; non è possibile scegliere o garantire un’ora precisa.
Posso consegnarlo personalmente?
Certo: non selezionare l’invio a un destinatario. Riceverai il buono all’email dell’acquisto e potrai inoltrarlo oppure aprire il collegamento contenuto nell’email e stamparlo.
Quando arriva l’email?
L’invio segue la conferma del pagamento e l’emissione del buono. Con un pagamento in attesa, ad esempio un bonifico, il buono non viene inviato alla sola creazione dell’ordine. Eventuali verifiche sull’ordine possono richiedere più tempo. Se hai impostato una data futura, l’email al destinatario viene programmata per quel giorno.
Utilizzo e credito residuo
Dove e come si usa?
Il buono è utilizzabile su ExLibris.store. Scegli i prodotti, vai al checkout e inserisci il codice nel campo dedicato al codice sconto o buono regalo. Il credito viene applicato al totale dell’ordine.
Vale anche per accessori e spedizione?
Sì: il credito può pagare timbri Ex Libris, timbri a secco, accessori e le eventuali spese di spedizione e imposte comprese nel totale dell’ordine. Non può essere usato per acquistare altre gift card.
Devo spendere tutto in una volta?
No. Se l’ordine costa meno del credito disponibile, il saldo residuo resta sul buono e può essere utilizzato per altri acquisti entro la sua scadenza.
E se il totale è superiore al valore del buono?
Puoi pagare la differenza con un altro metodo di pagamento disponibile al checkout.
Posso usare più buoni o un codice sconto?
Puoi utilizzare più buoni regalo per lo stesso ordine. Puoi anche usare un codice promozionale applicabile ai prodotti acquistati, nel rispetto delle condizioni di quella promozione: il buono regalo è un mezzo di pagamento, non un secondo codice sconto.
Come controllo il saldo?
Apri il collegamento al buono nell’email ricevuta: la pagina mostra il credito ancora disponibile. Conserva email e codice con cura e non pubblicarli sui social.
Quanto dura?
I buoni regalo acquistati hanno validità di 12 mesi dall’emissione. La data esatta è riportata nel buono: fa fede quella indicazione, anche per il credito residuo.
Assistenza
Non trovo l’email o ho sbagliato indirizzo: cosa faccio?
Controlla spam e posta indesiderata, verifica che il pagamento risulti completato e che la data di invio scelta sia arrivata. Se serve aiuto, contattaci oppure scrivi a info@exlibris.store indicando il numero d’ordine. Non condividere pubblicamente il codice completo del buono.
Ho una domanda su un rimborso o un ordine pagato con buono?
Contattaci con il riferimento dell’ordine: ti aiutiamo a verificare il caso e il credito, nel rispetto delle condizioni di recesso e rimborso e dei diritti previsti dalla legge.