Politique d’expédition

Frais d'expédition

Le site calcule automatiquement lemontant exactde l'expédition basée sur le pays de destination, nous expédions avecService de livraison GLS Flexet DHL Express

Expéditions Italie et à l'étranger

Nous expédions dans de nombreux pays européens,Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malta, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Grèce.

LETemps d'expéditionordresnécessitent généralement 2 -3 jours ouvrables à livrer au courrier., en fonction de la quantité de commandes que la production doit échapper.

Les commandes passées le week-end sont traitées à partir de lundi matin.
Dès que le colis est confié au courrier en charge du service de livraison, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant le code de suivi de la même chose.
Nous offrons l'expédition par Express Courier GLS et DHL que la livraison informatique, à l'exception des problèmes, de la première du forfait sur 24/48 heures, les îles et les zones plus reculées du pays peuvent avoir besoin de 2 jours ou plusieurs jours ouvrables pour être réalisés.

La date de livraison est indicative: notre type de travail ne nous permet pas de garantir leur fiscalité car toute production ou livraison des événements inattendus ne peut pas être soutenue.
Nous vous rappelons que les livraisons sont effectuées par des courriers de nos partenaires, donc même si les marchandises sont confiées ponctuellement au transporteur, la livraison pourrait glisser en raison du déséquilibre des marchandises, des difficultés de livraison, des causes des forces majeures (frappes, conditions météorologiques défavorables, vacances pendant le transit) ou parce que la zone d'expédition n'a pas servi à des temps standard.

Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par le courrier ou par l'absence du bénéficiaire. En outre, nous ne sommes pas responsables si le colis nous est retourné par le courrier en raison d'adresses incorrectes, de noms de famille non signalés sur les cloches, les routes introuvables ou quoi que ce soit d'autre et si le colis est retourné, le client devra payer le nouveau expédition et pour nous rembourser les dépenses des actions encourues par nous pour reprendre le colis.
Pour la livraison des marchandises commandées, votre présence à l'adresse d'expédition est requise. Le suivi est automatiquement communiqué par e-mail directement du courrier à la fin de la journée. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par l'automobile.

Deux tentatives de livraison sont effectuées après quoi l'expédition entre en stock au dépôt de la zone Corriere pendant 10 jours avant de retourner à l'expéditeur, il est donc particulièrement important qu'à l'adresse qu'elle indique pendant la commande, il y a normalement quelqu'un qui peut retirer le package.

Il convient de noter que toute dépense épuisée due à une communication incorrecte ou incomplète de l'adresse et / ou de l'absence du bénéficiaire pour les tentatives de livraison du Courier sera facturée au bénéficiaire.
Les marchandises sont livrées à la surface de la route.

Les commandes sont éludées immédiatement après une vérification sur la disponibilité réelle du produit et le contrôle du paiement. En cas d'erreurs, le montant facturé à sa carte de crédit peut être remboursé.

Plaintes

Toutes les plaintes peuvent être envoyées à Morando Stefano dans les 10 jours suivant la réception des marchandises de l'une des manières suivantes:

- info@exlibris.store


Dans la plainte, indiquez toujours: Motif, numéro de commande et nom de l'entreprise.